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Es importante señalar si requiere conocer donde se encuentra su envío facilitar el número de cupón para brindarle la información que nos solicita con mayor precisión, debemos conocer el número de cupón (correcto) con el cual se transportó su encomienda (este número aparece en el extremo superior derecho de la guía y cuenta con diez (10) dígitos), el código de la oficina remitente (extremo superior derecho) y fecha de enviado, a fin de canalizar su requerimiento.

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